Fitnes rahbarlari eng ko'p so'raladigan savol: "Nima bo'lishi kerakfitnes klubi reklamako'proq mijozlarni jalb qilish uchunmi?

Shaxsan menda yangi mijozlar to'dasini jalb qilish uchun hech qanday "mo''jizaviy davo" yo'q. Ishonchim komilki, ba'zilari bor va ba'zilari boshqalardan ko'ra yaxshiroq ishlaydi ... lekin ko'pincha ular hech qanday kafolat bermaydi.

Va sizga "sehrli tabletka" borligini va ideali borligini aytadigan har qanday "guru"sport zali reklama, katta ehtimol bilan faqat bitta narsani xohlaydi ... SIZDAN PUL TOPISH.

Shunday ekan, ortiqcha gapsiz, men sizga faqat 15 ta usul roʻyxatini beramanfitnes klubini qanday reklama qilish kerakbu men va mijozlarim uchun ishlaydi.

1. Eng qimmatli mijozlaringizga yoqimli sovg'a bering (o'tgan yili fitnes markazingiz yoki sport zalingiz uchun eng ko'p pul olib kelgan 20%). Bu hatto oddiy rahmat telefon qo'ng'irog'i yoki menejerning xati, eng keng tarqalgan qo'lda yozilgan xat bo'lishi mumkin.
2. Klubingizga qiziqqan, lekin sizdan hali hech narsa sotib olmagan (ular “mehmon”da bo‘lgan, lekin sotib olmagan) mijozlar uchun yangi qiziqarli aksiyani ishga tushiring. Misol uchun, bu 50% chegirma bilan 14 kunlik maxsus dastur bo'lishi mumkin. Sizning vazifangiz asta-sekin vaqtinchalik mijozlarni doimiy mijozlarga aylantirishdir. Maqolada fitness klubining muvaffaqiyatli aktsiyalari haqida ko'proq o'qing:
3. "Uxlayotgan" bazaga qo'ng'iroq qiling va peshonada taklif qiling. Bitta narsa shundaki, bazani to'g'ri segmentatsiyalash kerak va bazaning har bir segmenti uchun alohida taklif ishlab chiqilishi kerak.
4. Barcha yangi mijozlarga Do'stingizdan sovg'a sertifikatini bering. Bu yangi mijozlarni jalb qilishning eng oson yo'li. Shuni tushunish kerakki, bu sertifikat klubdan berilmaydi, lekin sizning mijozingiz bu sovg'ani o'zidan beradi.
5. Menejerlaringiz va murabbiylaringiz uchun savdo skriptlarini ishlab chiqing. Bu telefon suhbatlari, shaxsiy muloqot, shikoyatlarni ko'rib chiqish, savdo stsenariylari va boshqalar uchun stsenariylar.
6. Klubga birinchi marta qo'ng'iroq qilayotgan yoki tashrif buyurayotgan yangi mijoz uchun kuchli taklifni ishlab chiqing. Mening klubimda bu jismoniy tayyorgarlikni dastlabki sinovdan o'tkazgan murabbiy bilan shaxsiy mashg'ulot. Yangi boshlanuvchilar uchun bunday mashg'ulotning narxi muntazam bir martalik tashrif narxiga teng, ammo uning qiymati shunchaki o'tib ketadi.
7. Klubingizning ijtimoiy media hamjamiyatlarini boshqarish uchun "kontent strategiyasi" dan foydalanishni boshlang. Potentsial mijozlaringiz uchun qimmatli kontent yarating (masalan, ushbu maqola) va ularni fitnes va salomatlik mavzusiga ko'proq jalb qiling.
8. Klubingiz uchun ochilish sahifasini yarating. Bu Internetdagi shunday sahifa bo'lib, uning maqsadi qimmatli ma'lumotlar yoki o'quv materiallari evaziga potentsial mijozning aloqasini olishdir. Misol uchun, bu sizning murabbiylaringizdan video darsliklar bilan birga o'quv dasturi bo'lishi mumkin.
9. Qidiruv tizimini optimallashtirish tamoyillari bilan tanishing. Klubingiz veb-saytini qidiruv tizimlarida birinchi o'ringa qo'yish unchalik qiyin emas va siz uni doimo Google va Yandexning TOP 5 taligida ko'rasiz.
10. Klubingiz joylashgan hudud aholisiga to'g'ridan-to'g'ri pochta orqali xabar yuboring. Faqat varaqalar pochta qutisiga ahmoqona tarqatmang. Aytaylik, shu payshanba kuni soat 20:00 da bo'lib o'tadigan murabbiydan master-klassga taklif yaxshi ishlaydi. Va bunday tadbirdan so'ng siz klub kartasini yoki obunani sotishingiz mumkin bo'ladi.
11. Klubingiz bilan har qanday aloqada bo'lgan barcha odamlarning elektron pochta manzillari ma'lumotlar bazasini to'plang. Elektron pochta marketingi potentsial mijozlaringiz bilan muloqot qilishning eng arzon usullaridan biridir va agar to'g'ri bajarilgan bo'lsa, ular bilan munosabatlarni o'rnatish uchun juda yaxshi ishlaydi. Agar siz ushbu masalaga ijodiy yondashsangiz, unda ushbu samarali fitnes klubi reklamasi juda ko'p potentsial mijozlarni jalb qilishi mumkin.
12. Facebookda pullik reklama orqali mijozlarni jalb qiling. Siz shunchaki reklama postlari yoki kontent ma'lumotlarini saytingizga havola bilan targ'ib qilishingiz mumkin. Hozircha undan kam odam foydalanmoqda.
13. Blog yaratganingizga ishonch hosil qiling va uni saytingizga havola qiling. Ushbu blogda sizning murabbiylar shtabi o'zlarining eng yaxshi amaliyotlari va amaliyotlari bilan o'rtoqlashadilar. Bu bir vaqtning o'zida murabbiyni rivojlantiradi va potentsial mijozlar nazarida uning tajribasini oshiradi.
14. Fitnes klubingizni barcha mumkin bo'lgan Internet saytlarida ro'yxatdan o'tkazing. Har bir shaharda "Qaerga borish kerak" bo'limiga ega asosiy shahar veb-sayti mavjud. Agar bunga vaqt ajratsangiz, yana o'nlab shunga o'xshash saytlarni topishingiz va klubingiz haqidagi ma'lumotlarni unda bepul joylashtirishingiz mumkin. Ta'rifni "sotish" qilish muhimdir. Maqolada fitness klubini ijtimoiy tarmoqlarda targ'ib qilish haqida ko'proq o'qing:
15. MDHdagi birinchi onlayn fitnes-tadbirkorlar hamjamiyatiga a'zo bo'ling va har kuni foydali fitnes biznesini yuritish bo'yicha eng yaxshi amaliy materiallarga ega bo'ling.
    Mana ular... mijozlarni fitness klubiga jalb qilish va fitnes biznesingizni keyingi bosqichga olib chiqish usullari.

Mana ular ... yo'llarimijozlarni fitness klubiga qanday jalb qilish kerak va fitnes biznesingizni keyingi bosqichga olib chiqing.

Batafsil tegishli tarkib:

Facebook yordamida fitnes klubiga mijozlarni qanday jalb qilish mumkin: TOP 7 ta muvaffaqiyatli texnika

Ijobiy his-tuyg'ularni uyg'oting

Hamma odamlar o'z pullarini sarflashga rozi bo'lishdan oldin taklif qilayotgan tovarlar va xizmatlarni batafsil o'rganmaydilar. Odamlar shunday tartibga solinganki, ularning aksariyat qarorlari har qanday mantiqiy xulosa va xulosalardan ancha kuchliroq bo'lgan his-tuyg'ular ta'siri ostida qabul qilingan.

Fitnes markazining potentsial mijozlari orasida ijobiy his-tuyg'ularni uyg'otish uchun, ma'lumot matniga qo'shimcha ravishda, taniqli sportchilar yoki yaxshi jihozlangan fitnes markazida mashq qilayotgan baxtli yuzlari bilan yaxshi shakldagi odamlarni ko'rsatadigan fotosuratlarni joylashtirish kerak.

Fitnes markazi reklamalariga e'tibor qarating

Inson miyasi shunday yaratilganki, ma'lum ranglarning kombinatsiyasini idrok etish taxminan bir xil his-tuyg'ularni keltirib chiqaradi. Fitnes markazining reklama posti hatto sport o'ynash haqida o'ylamaydiganlarning e'tiborini jalb qilishi uchun siz qizil va ko'k ranglarning kombinatsiyasidan foydalanishingiz kerak. Qizil rang biroz tirnash xususiyati keltirib chiqarishini hamma biladi, lekin ko'k bilan kombinatsiya diqqatni jamlashga majbur qiladi va tajovuzni keltirib chiqarmaydi.

Narxlar psixologiyasi

Potentsial mijozlarni qiziqtirish uchun siz ularni yaxlitlash orqali narxlarni idrok etish uchun inson xususiyatidan foydalanishingiz mumkin. Agar siz oylik obuna yoki bitta mashg'ulot uchun narxni belgilasangiz va undan 1 tiyin olib tashlasangiz, siz shunday bir narsa olasiz: 79,99. Ushbu uslub marketingda keng qo'llaniladi va ta'sirchan natijalar beradi.

"Hozir" figurangizga g'amxo'rlik qiling

Zamonaviy hayot tez sur'atlar bilan o'tmoqda, ko'pchilik odamlar bunga erisha olmaslikdan qo'rqishadi. Bugungi kunda har qanday imkoniyatni yo'qotish ko'pchilikni vahima qo'zg'atadi. Shuning uchun, siz fitnes markazining reklama matnida "bugun" so'zi bilan o'ynashingiz mumkin, potentsial mijozlarga o'zlarini formada saqlash, sog'inadigan tananing mushaklarini mashq qilish uchun qanday noyob imkoniyat ekanligini aytishingiz mumkin.

Eng muhim ma'lumotlarga e'tibor qarating

Tezislardan foydalanib, siz klubning asosiy afzalliklarini sanab o'tishingiz mumkin, masalan:

• Bir oy davomida obuna sotib olganlar uchun chegirma - 30% ("chegirma" so'zini va uning ma'nosini ta'kidlang);
• Markazda yetakchi sport anjomlari ishlab chiqaruvchilarining zamonaviy trenajyorlaridan foydalaniladi;
• Trener bilan mashg'ulotlar individual asosda o'tkaziladi;
• Zal qulay va do'stona muhitni saqlaydi.

Reklama muddatini vaqt yoki auditoriya bo'yicha cheklash

Sun'iy tanqislikni yaratish impulsiv qaror qabul qilish istagini yanada kuchaytiradi. Siz, masalan, 30-yanvarda tugaydigan yoki birinchi 10 nafar mijozga moʻljallangan mavjud aksiya haqida maʼlumot joylashtirishingiz mumkin. Shuning uchun fitnes markazida mashg'ulotlar uchun ro'yxatdan o'tishga shoshilish kerak.

Toq raqamlarni qo'llash

Mantiq va sog'lom fikrdan farqli o'laroq, toq raqamlar odamlarning e'tiborini tortadi. Nima uchun bu sodir bo'lishi muhimmi? Asosiysi, ta'sirning o'zi, bu sport bilan shug'ullanmoqchi bo'lgan odamlarning e'tiborini tortadi.

Sog'lom turmush tarzi - bu yil sayin kuchayib borayotgan tendentsiya. Juda foydali moda - yomon odatlardan voz kechish va yaxshi narsalarni boshlash, fitnes bilan shug'ullanish va boshqalarga bu harakatni yuqtirishdir. Trenddagi hamma narsa, albatta, biznesda aks etadi. Biz marketing bo'yicha tahlilchi Mariya Polyakovaga bordik, u bir nechta loyihalarni, shu jumladan Tyumendagi fitnes sanoati vakillarini targ'ib qiladi va o'zi ham faol sport turmush tarzini olib boradi.

Masha, asosiy loyihangiz haqida gapirib bering.

Hozir mening mijozlarimdan biri fitnes-klub bo'lib, u shahar markazida elit obodonlashtirilgan: turar-joy majmuasida, lekin alohida binoda joylashgan. Umumiy maydoni 2 ming kvadrat metrga yaqin, 2000 dan ortiq tashrif buyuruvchilar. Shu yilning yanvar oyidan buyon ushbu loyiha ustida ishlayapman.

Bu juda katta va ayni paytda yosh fitness klubi (u uch yoshda). Endi u hamma narsada yangi bosqichga o'tish davriga ega: marketingda, moliyada, umumiy izchillikda, qoidalarda, reklama strategiyasida, aniqroq pozitsiyani shakllantirishda.

Endi menejment o'z auditoriyasi kimligini allaqachon biladi va ular qanday xizmatlar ro'yxatini taqdim etishi mumkinligini tushunadi - asosiy va qo'shimcha. Kompaniyada empirik tarzda ishlab chiqilgan bularning barchasi endi tuzatilishi va uzoq ufqlarga qarashi kerak.

Siz ular bilan marketolog sifatida ishlaysizmi?

Ha. Mening sherigim Aleksandra Samoylovich va men marketing va moliya o'rtasida chambarchas bog'liq holda ishlayotgan qo'shma Marketing va Moliya loyihasiga egamiz. Bu ikkita ajralmas narsa, ammo kompaniyalarning aksariyati bu ikki soha alohida yashamasligini hali tushunmaydi.

Nega fitnes industriyasini tanladingiz?

Men asosan fitnes sohasiga qiziqaman. Bundan tashqari, men o'zim fitnes bilan shug'ullanaman, garchi mashg'ulotlar menga sport zalida emas, balki ochiq havoda yaqinroq bo'lsa. Mening profilim toqqa chiqish, alpinizm va yugurishdir.

Mening kompaniyam 2011 yildan beri tadqiqot marketingi bilan shug'ullanadi. Bu har doim asosan sotsiologik, marketing tadqiqotlari bo'lib kelgan. Asta-sekin sotsiologiya yo'qoldi, tahlil, konsalting qo'shildi, keyin esa reklama paydo bo'ldi.

Tadqiqot uchun murojaat qiladigan mijozlarning asosan ikki turi mavjud: hududlarga kengaytirilganlar va biror narsa noto'g'ri bo'lganlar. Ikkinchi turdagi kompaniyalar go'yo shifokorga kelishadi: "Bizda shunday muammo bor ... Nimadir sodir bo'ldi ... Nega bu sodir bo'lmoqda?" Sabablarini aniqlaganimizda, u bilan nima qilish kerak, degan savol tug'iladi, biz yechim topamiz.

Strategik rejalashtirish, rag'batlantirish va strategik marketing xizmati shunday tug'ilgan. Bozorda katta tajribaga ega bo'lganingizda, keyin tadqiqot o'tkazishni boshlaganingizda, siz muqarrar ravishda o'rganilayotgan sohaning o'ziga xos xususiyatlariga sho'ng'iysiz. Do'stlar ko'pincha hayron bo'lishadi: "Siz hamma narsani qanday bilasiz? Gap og‘ir texnika haqida ketyapti – siz suhbatni mohirlik bilan boshlaysiz, biz qishloq xo‘jaligi majmuasi haqida – siz gerbitsidlar va kombaynlar haqida gapiryapsiz, biz qurilish materiallari bozoriga to‘xtalamiz – siz ham u yerda mavzudasiz! Ko'pincha ortiqcha ma'lumotdan bosh qaynaydi.

Agar fitnes industriyasi haqida gapiradigan bo'lsak, hozirgi juda qiyin bozor sharoitida bu soha juda yaxshi rivojlanmoqda. Iqtisodiyotning ko'plab sohalarida daromadlarning umumiy pasayishi bilan fitnes sanoatidagi daromadlar o'sib bormoqda. O'sish sekinlashdi, lekin to'xtamadi. Buning bir nechta sabablari bor: Rossiyada fitnes sanoati bozori o'sib bormoqda, u ancha yosh va uning kirib borish darajasi past, ayniqsa mintaqalarda. Va yana bir sabab: odamlarning katta qismi beqarorlik holatida bo'lganida, eng kichik imkoniyatda ular o'zlarini mahsulot sifatida yaxshilashni boshlaydilar. Prezidentimiz tomonidan belgilab berilgan sog‘lom turmush tarzining umumiy yo‘nalishi bilan mehnat bozorining yoshroq va faol aholiga yuqori sodiqligi, hohlamasangiz ham, istamasangiz ham, shaklni saqlash hayotning ustuvor yo‘nalishlaridan biriga aylanib bormoqda.

Shu sababli, fitnes sanoati bozori o'sib bormoqda, u jozibali, yaxshi miqyosda. Men uning tobora ko'proq yangi xizmatlarni qanday taklif qilayotganini va ularning deyarli barchasi portlash bilan qabul qilinishini ko'rishga qiziqaman.

Siz fitnes bilan faol shug'ullanayotganingiz uchun siz juda ko'p sho'ng'ishingiz shart emasmidi? Siz maqsadli auditoriya vakilisiz.

Ha, bu holatda men ichki mijoz sifatida men uchun nima qimmatli, foydali va muhimligini darhol bilaman. Tasvirni tashqi tomondan ham, ichkaridan ham ko'rsangiz, u yanada to'liqroq bo'ladi.

Sportchi, alpinist va shunchaki go'zal Masha!

Fitnes sanoatida rag'batlantirishning xususiyatlari qanday? Nimaga e'tibor berish kerak?

Bu xizmat ko'rsatish biznesidir. Bu mijoz bilan, odam bilan ishlash, lekin uning asosiy istaklari va ehtiyojlari bilan emas, balki uning orzusi, niyati bilan ishlash.

Bu bir vaqtning o'zida oddiy va murakkab biznes. Men odamga orzusini amalga oshirishga yordam beraman. Inson hayotda ko'p narsalarni tashqi ko'rinishi, sog'lig'i va ichki ruhiy holati bilan bog'laydi. Fitnes sanoati bularning barchasi bilan o'zaro ta'sir qiladi. Bu orzuga erishish uchun ko'p mehnat qilish, bosqichma-bosqich tizimli qadamlar qo'yish kerakligini tushunishga olib keladi. Biz har doim "yelekning yenglarini yirtib tashlashimiz" mumkin, ammo bu hech qanday foyda keltirmaydi. Men eng qimmat yillik kartani, eng qimmat fitnes kiyimini sotib olganlar haqida gapiryapman, uchta mashg'ulotni bajarib, shu bilan tugaydi, deyishadi, tamom, mushaklar og'riyapti - "bu men uchun emas".

Yoki odamlar juda tez natijalarni xohlashadi. Lekin, buvim aytganidek, "faqat mushuklar tez tug'iladi".

Bu sohada boshqa ko'plab nuanslar mavjud.

Ha, fitnes - bu orzu qilingan ish. Lekin u ham moda, deyarli hamma buni qilishni xohlaydi. Lekin ular buni qilayotganlarida emas. Va bu erda fitnes, bir tomondan, go'zallik nuqtai nazaridan erishib bo'lmaydigan, yakuniy mahsulot (sport fizikasi: yaxshi ishlangan qizlar va ajoyib erkak sportchilar Olympusdan kelgan biz uchun yarim xudolar) o'rtasidagi muvozanatni saqlashi kerak. , To'liq kirish va ochiqlik uchun odam sport zaliga kelish, mashq qilishni boshlash, murabbiyga ishonish istagi bor edi. Aynan shu qarama-qarshi kombinatsiyada muvozanat bo'lishi kerak.

Mashg'ulotni endi boshlaganlarni rag'batlantirish kerakmi? Va bu fitnes biznesida qanday ishlaydi?

Ilgari fitnes menejerlari asosiy motivatsiya klub ichidagi qo'shimcha savdo elementi deb o'ylashgan. Endi odamlar muvaffaqiyat kaliti shaxsiy murabbiy ekanligini tobora ko'proq tushunishmoqda. Men o'zim shaxsiy murabbiy bo'lishni istardim. Bu qiziq! Shunday qilib, siz odamga vazifa qo'ydingiz: "Demak, Vasya, tushlikdan oldin bu erdan qochishingiz kerak!" Vasya yugurdi, yugurdi - va yiqildi, uning kuchi tugadi. Siz shunday deb o'ylaysiz: "Hmm, bu qanday bo'lganiga hayronman... Ko'rinib turibdiki, boshlash uchun biroz ortiqcha, yukni kamaytirish kerak" (kuladi). Hazil, albatta. Bu juda qiyin va mas'uliyatli ish.

Shu bilan birga, shaxsiy murabbiy sizni bir joyda o'tirishga ruxsat bermaydi, u cheksiz turtki beradi, sizni qattiq chegaralarda saqlaydi. Aynan shu narsa bugungi kunda ko'plab kattalar orzu qiladi, chunki malakali murabbiysiz natijalarga erishib bo'lmaydi. O'z-o'zidan maqsadlarga erishadigan odamlar juda kam. Qolganlari pul to'lashga va vaqt sarflashga tayyor, shunda kimdir ularni natijaga "tugatadi".

Odatni rivojlantirish uchun 21 marta muntazam takrorlash kerakligi ilmiy jihatdan isbotlangan - taxminan 21 kun. Bu to'g'ri, lekin uch haftalik bosqichni bosib o'tganingizdan so'ng, siz takrorlashni to'xtatasiz va tezda boshlang'ich nuqtaga qaytasiz. Va 21 kun takrorlanmaslik ham odatni tuzatadi. Hech narsa qilmaslik odati.

Siz targ'ib qilayotgan fitness klubi o'zini qanday tutadi?

Bu oilaviy fitnes klubi. Amerika, Avstraliya, Evropada uzoq vaqtdan beri sotuvga chiqarilgan yangi model. Rossiyada u endigina ildiz ota boshladi - asosan megapolislarda - va federal tarmoqlar bilan ifodalanadi.

Kichik shaharlarda bu juda qiyin, chunki bu format barcha oila a'zolaridan kerakli xizmatlarni olishlarini talab qiladi. Misol uchun, mening mijozim bir binoda joylashgan bolalar rivojlanish klubiga ega, u bolalar uchun fitnes xizmatlarini (sertifikatlangan trenerlar ishlaydi) va rivojlanishni ta'minlaydi. Men ikki farzandli ona sifatida kelaman, sport zalida 2-2,5 soat mashq qilaman va bu vaqt ichida bolalar sakrab, sakrab, o'tirdilar, o'yladilar, bo'yashadi.

Endi faqat bolalar uchun o'yin xonasi endi talab qilinmaydi, bu erda siz bolangizni minimal nazorat ostida mustaqil ish bilan ta'minlaysiz. Endi ota-onalar nafaqat o'z vaqtidan, balki bolaning vaqtidan ham unumli foydalanishni xohlashadi. Mening mijozim shunday qulay modelni taklif qiladi.

Sizningcha, fitnes klubining tor joyi bo'lishi kerakmi?

Har holda, siz segmentlarga bo'lishingiz kerak.

Agar biz premium-klass klubi haqida gapiradigan bo'lsak, unda ma'lum bir narx uchun u maqsadli auditoriyaga mos keladigan xizmatlar ro'yxatini taqdim etadi. Agar bular odatda savdo markazlarida, turar-joylarning qo'shni hududida joylashgan, ziyofat, fitnes-bar, massaj, fitnes-testlar va boshqa sovg'alar mavjud bo'lmagan, faqat dush mavjud bo'lgan arzon klublar bo'lsa, unda u erda o'zining maqsadli auditoriyasidir va bir TA boshqasining klubida noqulay bo'ladi.

Men chegirmali aktsiyalarga qarshiman - raqobatchilar o'rtasida rubl ovoz berish boshlanganda va mijoz sudralib ketganda. Bu mutlaqo bema'nilik, chunki o'sib borayotgan bozor darajasida siz tayyor mijozlarni bir-biridan tortib olmasdan, yangi mijozlarni yutib olishingiz kerak. Afsuski, buni hamma ham tushunavermaydi. Premium klass klubi narxlarni pasaytiradi, maqsadli auditoriyani xiralashtiradi va unga qulaylik darajasini ham, murabbiylarning malakasini ham, ichki makonni ham qadrlamaydiganlar keladi. Aksincha, u buni qadrlaydi, lekin u nima uchun buning uchun to'lash kerakligini surunkali ravishda tushunmaydi. Asta-sekin, asosiy maqsadli auditoriya siqib chiqariladi: bank menejeri o'z kassasi bilan yaqin atrofdagi yugurish yo'lakchasida yugurishni xohlamaydi - rus mentaliteti shunday. Klub narxlarni qaytarganda - axir, qulaylikni saqlash kerak - yangi jalb qilingan mijozlar norozi bo'la boshlaydi. Oxir-oqibat, ular ham ketishadi. Asossiz chegirmalar hech qaerga olib boradigan yo'ldir.

Maqsadli auditoriya bilan o'ynash minalangan maydonda yurishga o'xshaydi.

Geolokatsiya ham muhim, ayniqsa milliondan ortiq shaharlar haqida gap ketganda. Maqsadli auditoriya siz joylashgan joyingizga qarab tartiblanadi. Agar ko'lda bo'lsa, unda roach va crucian sazan borligi aniq. Agar dengizda bo'lsa, unda kattaroq baliq bor.

Fitnes klublarida qaysi reklama kanallari ayniqsa yaxshi ishlaydi?

Bu klub qanday ko'rinish va rivojlanish bosqichida ekanligiga bog'liq.

Agar klub endigina paydo bo'lgan bo'lsa, unda ko'tarilish uchun tomoshabinlarni xabardor qilish uchun barcha kanallardan foydalanishingiz kerak. Keyinchalik, maqsadli auditoriya qaysi kanallardan bevosita foydalanishini ko'rib chiqamiz va ijtimoiy tarmoqlarga hurmat ko'rsatamiz.

Tyumenda fitnes klubi mavjud bo'lib, u faqat 18 yoshdan 30 yoshgacha bo'lgan yosh tomoshabinlar uchun ajratilgan va faqat VKontakte va Instagram hamjamiyatlari orqali targ'ib qilinadi. Ular boshqa joyda reklama qilinmaydi. Ammo ular o'z guruhini juda yaxshi silkitdilar, ular uning barcha imkoniyatlaridan shu qadar ajoyib foydalanishdiki, bugungi kunda ularga boshqa kanallar kerak emas.

Yangi ochilgan fitness klubida savdo hunini qanday tashkil qilish kerak? Qayerdan boshlash kerak?

Biz mijozga orzu sotamiz va uni bu orzuga yaqinlashtirishimiz mumkinligini tushunish asosiy vazifadir. Fitness professional sport emas. Fitness - bu biror narsaga erishganingizda va sizni maqtashdir. Va agar siz tanangizga iloji boricha ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lsangiz, hech qanday rekord o'rnatmasdan erishasiz. Professional sport - bu insonga xos bo'lgan resurslarning kuchini, uning o'ziga xos xususiyatlarini sinovdan o'tkazish, fitnes esa tanani sog'likka zarar etkazmasdan yaxshi holatda saqlashdir. Bu har qanday fitnes markazini sotishda qizil chiziq bo'lishi kerak bo'lgan asosiy qiymatdir.

Boshlash uchun mijozni birinchi kelganidek qabul qilish kerak: odatda eng yaxshi shaklda emas, ko'zgu va boshqalar oldida xijolat bilan. Va shundan keyingina u nima bo'lishi mumkinligini ko'rsatishi va uni orzusi yo'lida unga hamroh bo'lishi, qo'llab-quvvatlashi, rag'batlantirilishi, murabbiy hushyor ko'z bo'lishiga ishontirishi kerak.

Va bu fiziologiyadan ko'ra ko'proq psixologiya haqida. Ko'pincha, g'alati darajada, odamlar psixologik yordam uchun fitness klubiga kelishadi. Agar mijozlar o'z murabbiylariga qancha va qanday tafsilotlarni aytib berishlarini bilsangiz edi! O'ylaymanki, murabbiylar psixoanaliz uchun qo'shimcha pul to'lashlari kerak! :)

Har bir murabbiy bunga qodir emas!

Qodir bo'lmaganlar tezda ketishadi. Har bir fitnes-trener, birinchi navbatda, yaxshi psixolog, yaxshi inson - printsipial jihatdan u erda yomon odamlar bo'lishi mumkin emas.

Xo'sh, bu erda murabbiy o'z mijozini yaxshi ko'radi, u bilan ishlaydi, yaxshilanadi. Lekin u ham kuzatuv funksiyasiga ega. Yoki bu bilan administrator, menejer shug'ullanishi kerakmi?

Aynan murabbiy mijozga ko'plab klub ichidagi xizmatlarni taklif qiladi. Va unga intellektual savdoni o'rgatish kerak, shunda u o'z mijoziga o'ziga mos keladigan narsani taklif qiladi. Mijoz sizga ishongan vaziyat va mijoz savdo uning ishonchi asosida tashkil etilayotganini tushungan paytdagi vaziyat o'rtasidagi nozik chiziqni his qilish kerak. Bu chiziqni bosib o'tish va mijozni yo'qotish juda oson.

Mijoz uchun individual yondashuv va to'g'ri tanlangan yuklar shaxsiy murabbiyning asosiy vazifasidir

Endi mijoz bilan munosabatlarda avvalgidan ko'ra ko'proq insoniylik va nozik aqliy aloqa bo'lishi kerak.

Yangi avlod murabbiylari buni tushunishadimi?

Har qanday sohadagi mutaxassislar tabiiy tanlanishdan o'tadilar. Agar yosh murabbiy o'zining chaqiruvi boshqa odamlarni yanada chiroyli, yaxshiroq va kuchliroq qilish deb qaror qilsa va qo'shimcha narsalarni o'rganishga harakat qilmasdan ishlay boshlasa (hech bo'lmaganda mijoz bilan bir xil munosabatda bo'lsa), uning fitnes sohasidagi yo'li qisqa. U tezda mijozlarga qiziqishni to'xtatadi, ya'ni fitnes klubiga ham kerak bo'lmaydi.

Murabbiy doimiy ravishda o'rganishi, rivojlanishi, trendda bo'lishi, fitnes sanoati juda dinamik ishlab chiqaradigan yangi fokuslarni bilishi kerak. Murabbiy o'z mijoziga boshqa odamlarga qaraganda yangi tendentsiyalar haqida ko'proq bilishni taklif qilishi, aynan shu tendentsiyada bo'lishni taklif qilishi kerak.

Insondagi ekspertiza holati doimo dolzarbdir.

Rag'batlantirish haqida gapiradigan bo'lsak, biz Internet-marketingdan hech qaerga bormaymiz. Fitnesda nimaga pul tikish kerak: ijtimoiy tarmoqlarda, veb-saytda, fitnes blogida?

Agar biz shaxsiy murabbiyni targ'ib qilish haqida gapiradigan bo'lsak va u haqida yozadigan narsa bo'lsa, buni qilish kerak.

Agar biz fitnes klubini targ'ib qilish haqida gapiradigan bo'lsak, unda uning ijtimoiy tarmoqdagi taqdimoti iloji boricha qiziqarli bo'lishi kerak. Bular videolar, voqealar haqidagi e'lonlar va ular haqidagi keyingi xabarlar, "bomba" fotosuratlari, maqsadli auditoriya vakiliga to'g'ridan-to'g'ri murojaat qiladigan yangiliklar bo'lsin. Har bir foydalanuvchi bilan shaxsan suhbat o'tkazish kerak.

Mening tasmamda "mashg'ulot" fitnes yo'nalishining vakili Frenk Medrano (Frank Medrano) bor, u nogironlar qatnashadigan fitnes klublarining ulkan tarmog'ini ishlab chiqdi. Frenk 180 kilogramm vaznli odamlar mashg'ulotlarga kelgan videoni ko'rsatib, ular qanday mashq qilishlarini, ular uchun qanchalik qiyinligini, taslim bo'lmasliklarini ko'rsatadi. Yoki nogironlar aravachasi foydalanuvchisi bo'yniga ko'p kilogrammli zanjir o'rnatilgan panjaralarda push-uplarni qanday bajarayotgani. Aravacha bilan birga. Bularning barchasida glamur yo'q, siz haqiqiy, tirik va juda zo'rni ko'rasiz. Yoki mashhur CT Fletcher "Plush Beard" - shunchaki o'tkir so'z va tepuvchi murabbiy bilan rag'batlantiruvchi, YouTube videolari tomoshalar soni bo'yicha rekordlarni buzadi. Siz darhol unga kirasiz. Siz endi fitnes zali oldida xijolat chekmaysiz, u erga o'z orzulari sari intiluvchi tirik odamlar kelishini tushunasiz.

Fitnesni targ'ib qilish ijobiy, yonayotgan ko'zlarning energiyasini tarqatishga asoslangan bo'lishi kerak. Fitnes har doim katta energiyadir. Hatto statik yoga ham baquvvat, shunchaki uning ichida zaryad bor.

Biror kishi hissiyotlar orqali yillik kartani olishga keladi, bu mantiqsiz xarid. Va fitnes markazining veb-sayti savdo vositasi bo'lishi kerak, mijoz unga klub xizmatlarini sotib olish to'g'risida allaqachon qabul qilingan qaror bilan kirishi kerak. Mijoz tezda kartani sotib olishi, klubga ekskursiyaga yozilishi, o'zi uchun qiziqarli bo'lgan sharoitlardan xarita konstruktorini yaratishi, tana massasi indeksini hisoblashi uchun eng qulay navigatsiya bo'lishi kerak - siz hamma narsani ta'minlashingiz kerak. bu chiplar. Mijozning ilovalar va messenjerlar orqali klub bilan aloqasi imkon qadar qisqa va sodda bo‘lishi kerak.

Fitnes klubi mijozlarni jalb qilish va ushlab turish uchun qanday fokuslardan foydalanishi haqida ko'proq gapirib bering.

Masalan, mijozga ochkolar berilganda, klubda o'yin o'ynash. Faqat men bu mijozning natijalariga, qo'shimcha xizmatlarga asoslangan bo'lishi tarafdoriman. Va fitnes klubi o'z mijozi, sayohati bilan klubdan tashqariga chiqishi kerak.

Aytaylik, men Tyumenda yashayman, ma'lum bir fitnes klubiga tashrif buyuraman. Shunday qilib, men Moskvaga keldim - va men fitness klubim chegirmaga ega bo'lgan mehmonxonada qolaman. Yoki mening klubim menga ajoyib sport zali va salqin basseynga ega mehmonxonalarni tavsiya qiladi.

Fitnes klubi o'z mijozining infratuzilmasini quradi. U do'st.

Hamkorlik tarmog'ini rivojlantirish, maqsadli auditoriyangiz uchun hamkorlarni diqqat bilan tanlash kerak - bu klub marketingi uchun ham, sheriklarning o'zlari uchun ham juda yaxshi. Turli sohalar, masalan, HoReCa va fitnes aloqada, ya'ni umumiy mijoz, albatta, aloqa nuqtasida bo'ladi. Xuddi shu narsa dam olish va xarid qilish uchun ham amal qiladi.

Keling, kichik fitnes loyihalari haqida gapiraylik: kichik markazlar yoki studiyalar. Ularning ishlash va targ'ib qilish xususiyatlari qanday?

Endi bu yangi tendentsiya - butik fitnes klublari.

Masalan, Tyumenda veloklubimiz bor. Bu marketing mikro formatlariga muhtoj bo'lgan mikrobiznes. Ularni amalga oshirish yanada osonlashadi. U erda mijozlar unchalik ko'p emas va odamning klubda qolishini imkon qadar qulay qilish, bo'lish infratuzilmasini ta'minlash osonroq.

O'ylaymanki, bunday formatlar ko'proq bo'ladi, chunki mijozlarning aksariyati taqiqlangan xizmatlar soniga ega ulkan fitnes markaziga muhtoj emas. Kichkina studiyalarda maxsus mikroiqlim shakllanadi, siz mahorat darslarini tashkil qilishingiz, sog'lom oziq-ovqat, tabiiy kosmetika, mahalliy bozorning sport kiyimlari liniyalarini jalb qilishingiz mumkin - bularning barchasi sanoat asosiga qo'yilmaydi va bu darajada siz yaxshi narsalarni birlashtira olasiz. sheriklik dasturi.

Siz Sochida yangi loyihalarni rejalashtiryapsiz. Ular fitnes bilan bog'liqmi? Va nima uchun aynan Sochi?

Men Sochiga ko'chib o'tishni rejalashtiryapman.

Bugungi kunda Krasnodar o'lkasi, xususan, Qora dengiz qirg'og'i tik infratuzilmaga va kurort biznesi nuqtai nazaridan jiddiy resurslarga ega, tashqarida biznes tadbirlarini tashkil etadi, ammo bu kabi to'yinganlik yo'q. Bugungi kunda juda aniq mavsumiylik bunday hodisalar tomonidan yo'q qilinishi kerak va hozir bu soha tobora kuchayib bormoqda. Keng ko'lamli tadbirlarning juda zich tarmog'i: Formula 1, futbol chempionati, Xalqaro yoshlar festivali kuzda rejalashtirilgan bo'lib, unda ko'plab jahon miqyosidagi shaxslar, jumladan Elon Mask ham ishtirok etadi. Shu munosabat bilan Sochi juda sovuqqonlik bilan rivojlanmoqda, ammo ruslarni nafaqat oddiy kurort bayramiga, balki boshqa tadbirlarga ham jalb qilish kerak.

Men Qora dengiz sohillari va Krasnaya Polyana resurslaridan foydalangan holda biznes tadbirlarini tashkil qilaman, ta'lim va fitnes sayohatlarini tashkil qilaman. Bu men xohlagan va qanday qilishni biladigan narsadir, bu menga cheksiz zavq bag'ishlaydi. O'ylaymanki, biz Sochi bilan hamjihat bo'lamiz.

Sizda rejalarni amalga oshirish uchun texnologiya bormi?

Albatta, ishlab chiqarish texnologiyasi mavjud. Menga Natalya Frankel va Dmitriy Rumyantsevning bu yo‘nalishda ishlash uslubi juda yoqadi va tadbirlarni tashkil etishda o‘z tajribam bor.

Sochida fitnes yo'nalishini targ'ib qilishning o'ziga xos xususiyatlari bormi?

O'ziga xoslik shundaki, kurort shaharchasiga meros bo'lib qolgan Olimpiya merosi juda katta mas'uliyatdir. Endi shaharda ulkan Olimpiya bog'i, ajoyib infratuzilma mavjud va Sochi aholisi shunchaki sport bilan shug'ullanadigan davlatga sho'ng'ishlari, unda qolishlari va mamlakatning qolgan qismiga o'rnak bo'lishlari kerak. Bar yuqori o'rnatildi va mahalliy aholining mentalitetini unga oshirish kerak.

Sochi merining so‘zlariga ko‘ra, so‘nggi ikki-uch yil ichida ikki yuz mingga yaqin odam doimiy yashash uchun Qora dengiz sohillariga ko‘chib o‘tgan, shahar aholisi esa deyarli ikki barobarga oshgan. Endi bu aholini sog'lomlashtirish, faol hayot tarziga, sportga mehr-muhabbat holatiga keltirish kerak va bu erda sog'lom turmush tarzi sakrash va chegaralar bilan tarqalishi uchun mutlaqo hamma narsa mavjud. Shuning uchun fitnes industriyasi bu erda ham mahalliy, ham keng ko'lamli tadbirlarni maksimal darajada o'tkazishi va iloji boricha ko'proq faol odamlarni taklif qilishi kerak.

Mariya, quvnoq suhbat, qiziqarli holatlar va maslahat uchun rahmat. Obunachilarimiz orasida fitnes loyiha menejerlari bormi? Biznesingizning xususiyatlarini baham ko'ring, reklama bilan qanday ishlayotganingizni bizga ayting.

Nadejda Merkusheva bilan suhbatlashdi

• Ko'pincha mijozlarni jalb qilish uchun fitnes klublari, yoga studiyalari, sport zallari, tebranadigan stullar birinchi marta bepul tashrif buyurish imkoniyatini beradi.
• Klassik variant - buklamalarni tarqatish. Ammo ularni hech qanday holatda savdo markazlariga kiraverishda, ko'chada tarqatmaslik kerak - bu odamlarni bezovta qiladi. Mijozlar uchun muhim omillardan biri bu klub (studiya)ning joylashuvi, ishga yaqin yoki uyda mashq qilish imkoniyatidir. Sizning korxonangiz yaqinida ishlaydigan yoki yashaydigan barcha potentsial mijozlar bu haqda bilishlariga ishonch hosil qiling. Qaysi ofis markazlari yaqin? Hududda yashovchi odamlarning pochta qutilariga reklamalarni qanday etkazish mumkin?
• Ko'pincha odamlar ma'lum bir fitnes klubiga emas, balki ma'lum bir murabbiy yoki o'qituvchiga borishadi. Agar sizda yaxshi mutaxassis bo'lsa, u bilan birga ishlaganlar bu haqda bilishlariga ishonch hosil qiling.
• Fitnes klubining ish tartibi odamlarni jalb qilish uchun alohida ahamiyatga ega. Misol uchun, ba'zi to'garaklar tunda muvaffaqiyatli ishlaydi. Shuningdek, kechayu kunduz ishlaydigan klublar mavjud, butun savol - davomat.
• Sizda aloqa ma'lumotlari, manzili (yaxshisi, belgili xaritani ko'rsating) yoki ijtimoiy tarmoqdagi sahifa (birinchi navbatda, Rossiya haqida gapiradigan bo'lsak, VKontakte) bo'lgan veb-saytingiz bo'lishi kerak, uni topish oson ( masalan, "fitness [shahar nomi]" ni qidirish orqali).
• Yandex.Maps-da ro'yxatdan o'tish yaxshi samara beradi - bu holda, odamlar sizni xaritada (masalan, o'zlarining metro bekati yonida) topishlari mumkin.
• Maqsadli reklama (ma'lum bir odamlar guruhiga mo'ljallangan) yordamida ijtimoiy tarmoqlar foydalanuvchilarini jalb qilishingiz mumkin. Agar maqsadli auditoriyangiz (jinsi, yoshi, yashash joyi, qiziqishlari) nima ekanligini diqqat bilan o'ylab ko'rsangiz, sayt yoki guruhga tashrif buyuruvchilarni jalb qilish narxi nisbatan past bo'ladi.

• Siz Google yoki Yandex-da kontekstli reklama berishingiz mumkin, bu orqali potentsial mijozlar saytingizga keladi. Asoslarni o'rganganingizdan so'ng, buni o'zingiz qilishingiz mumkin. Odamlar sizni izlayotgan tavsiya etilgan shartlar:

• fitness klubi [ko'cha nomi]
• fitnes klubi [metro bekati]
• sport zali [ko'cha nomi]
• yoga [metro bekati]
• fitnes [hudud nomi]
• (siz o'zingiz davom ettirishingiz mumkin)

• Sizning shahringizda sport va sog'lom turmush tarzi bilan bog'liq yirik VKontakte yoki Facebook jamoalari mavjudligini bilib oling va ular bilan aloqa o'rnating. Maqsadli auditoriyangizni topadigan sport tadbirlarining homiysi bo'ling. Ehtimol, yaqin atrofda velosiped yoki chang'i poygalari bor - bu o'zingizni ifoda etish uchun ajoyib imkoniyat.
• Shahar tadbirlarida ishtirok eting (masalan, shahar kuni, sportchilar kuni). Namoyish namoyishini o'tkazishingiz va varaqalar tarqatishingiz mumkin.

Nima haqida o'ylash kerak

• Esda tutingki, reklamadan maqsad faqat mijozni muassasa ostonasigacha olib chiqishdir. Agar unga muhit, murabbiy, dars jadvali yoqmasa, u holda ketadi, reklama xarajatlari bekorga ketadi.
• Odamlar o'zlari kutilgan va muloqot qilish imkoniyati mavjud bo'lgan joyga kelishni xohlashadi. "Tonus klubi" tajribasi shundan dalolat beradi - ular "Alohida hech narsa qilmasdan fitnes bilan shug'ullanmoqchi bo'lgan dangasa odamlarga egilgan." Va yana bir xarakterli iqtibos: “O‘rta yoshli ayolga ish va uydan tashqari o‘zi kutilgan joy yetishmaydi. Do'stlaringiz bilan suhbatlashishingiz va tashqi ko'rinishingiz haqida o'ylamasligingiz uchun. ().
• Fitness klubi quyidagicha yozilgan: fitnes klubi.“Fitness” va “klub” so‘zlari o‘rtasida chiziqcha qo‘yilgan. Xuddi shu narsa yoga markaziga ham tegishli. Savodsizlik sizning bu masalada etarlicha jiddiy emasligingizni ko'rsatadi.

Yashirin marketing

• Siz pizza yetkazib berish xizmati (ular sizning flayeringizni qutiga solib qo'yishi mumkin), kafe, restoran (bukletingizni menyu bilan birga berish yoki jadvallarga ma'lumot joylashtirish) bilan do'stlashishingiz mumkin.
• Agar yaqin atrofda kitob do'koni bo'lsa, siz u bilan muzokaralar olib borishingiz va varaqalaringizni mavzuingiz bo'yicha adabiyotlarga qo'yishingiz mumkin.
• Siz maktablar, institutlar bilan muzokaralar olib borishingiz va u erda o'zingiz haqingizda ma'lumot joylashtirishingiz, taklifnomalarni tarqatishingiz va hokazo.
• "Do'stingizni olib keling" aksiyasini tashkil qiling. Do'stlari va tanishlarini olib kelgan mijozlarni mukofotlang.
• Siz kupon xizmatlaridan biri bilan birgalikda aksiyani o'tkazishingiz mumkin, ammo bu sizga asosan bir martalik tashrif buyuruvchilarga olib keladi degan fikr bor.
• Kompaniyalarga, korxonalarga qo'ng'iroq qiling va ularga korporativ a'zolikni taklif qiling. Qoidaga ko'ra, ish beruvchi pul to'laganida, xodimlar fitnes markazlariga tashrif buyurishdan mamnun. Savol faqat narxga bog'liq bo'lishi mumkin - hamma kompaniyalar ham bunga qodir emas.

Ko'rsatma

Ravshana Kurkova, aktrisa
https://www.youtube.com/watch?v=JIL5muTBof8&feature=youtu.be

X-Fit tarmog'i haqida

X-Fit - bu Rossiyadagi premium va biznes-klass segmentidagi xalqaro fitnes klublarining eng yirik federal tarmog'i. Bu mahalliy fitnes xizmatlari sanoatining etakchi uchta yetakchilaridan biridir.
X-Fit tarixi 1991 yilda, Moskvadagi Lianozovo bog'ida Rossiyadagi birinchi xususiy tennis klublaridan biri ochilgan paytdan boshlangan. Bu o'z davri uchun noyob loyiha bo'lib, elita klublar dam olishning qadimgi ingliz an'analariga asoslangan edi. Tennis klubi shinamlik va qulaylik muhitini qadrlaydigan, sog'lom turmush tarzining afzalliklarini tushunadigan odamlar orasida tezda mashhur bo'ldi.
Besh yil o'tgach, tennis klubi yonida birinchi fitnes studiyasi paydo bo'ldi, u Altufyevodagi X-Fit basseyniga ega bo'lajak to'laqonli, ultra-zamonaviy fitnes klubi uchun asos bo'ldi. Tarmoqning keyingi rivojlanishi jadal sur'atlar bilan amalga oshirildi: 2005 yilda X-Fit brendi ostida beshta klub, shu jumladan bitta mintaqaviy klub, 2010 yilda esa poytaxt va Rossiyaning yirik shaharlarida 19 ta fitnes markazlari faoliyat yuritdi. Bugungi kunda federal tarmoq Moskva, Qozon, Voronej, Volgograd, Rostov-na-Donu, Samara, Novosibirsk, Krasnodar, Nijniy Novgorod, Perm va boshqa shaharlarda 60 dan ortiq fitnes klublarini o'z ichiga oladi.
Kompaniya bozorda ikkita brend ostida ishlaydi: mijozlar maydoni 2500 m2 dan ortiq bo'lgan to'liq formatli X-Fit klublarini yoki demokratik Fit-Studio formatidagi klublarni tanlashlari mumkin. Ayni paytda butun mamlakat bo'ylab 350 000 dan ortiq kishi X-Fit fitnes klublariga a'zo.
2015-yilda tarmoq kompaniya mutaxassislari tomonidan ishlab chiqilgan (“Smart Fitness”) tasdiqlangan usullardan iborat Smart Fitness tizimini patentladi, bu esa barcha X-Fit o‘quv dasturlari asosini tashkil etadi. 2017 yil sentyabr oyida tizim yangilandi va qayta ishga tushirildi - Smart Fitness vol. 2.0 tarmoqning barcha fitness klublarida amal qiladi. Kompaniya fitnes sanoati mutaxassislari va keng auditoriya uchun o'nlab ta'lim dasturlarini o'z ichiga olgan X-Fit PRO fakultetini tashkil etdi va boshqaradi.
X-Fit ellikdan ortiq nufuzli mukofotlar, mukofotlar, diplomlar va faxriy yorliqlarga ega. Ular orasida: 2017 yilda fitnes klublari tarmog'i "Eng yaxshi innovatsion fitnes klubi" nominatsiyasida sport va sog'lom turmush tarzini qo'llab-quvvatlash sohasidagi "Sport va Rossiya" mukofotining g'olibi bo'ldi; "Rossiyaning eng yaxshisi/Best.ru" jamoat faoliyatining biznes mukofoti - 2015 yil natijalariga ko'ra X-Fit tarmog'i "Sport klublari tarmog'i" nominatsiyasida eng yaxshi deb topildi; "Moskva tadbirkori - 2016" va "Moskva tadbirkori - 2015" nominatsiyasida "Moskvadagi eng yaxshi fitnes klublari tarmog'i"; "Sport sohasidagi xizmatlar" nominatsiyasida "Moskva tadbirkori - 2014"; RBC ma'lumotlariga ko'ra "Yil odami - 2011" "Eng yirik fitnes klublar tarmog'ini yaratish uchun" nominatsiyasida; "Xizmatlar" nominatsiyasida "Yil tadbirkori - 2010" Moskva hukumatining Ernst diplomiga ko'ra "Tibbiyot, dam olish, sport va sog'liqni saqlash xizmatlari" nominatsiyasida "Moskva tadbirkori"; go'zallik va salomatlik sohasidagi birinchi rus mukofoti "Inoyat"; Gran-pri "Eng yaxshi tarmoq fitnes markazi" va boshqalar.

Hozirgi mijozlar bilan ularning maqsadlari va ehtiyojlarini muhokama qiling. Sport dasturingiz o'lchanadigan natijalarni berishiga va ishtirokchilarni xursand qilishiga ishonch hosil qiling. Aks holda, uni kengaytiring yoki ortiqcha narsalarni yo'q qiling. Shuningdek, mijozlar haftasiga qancha seanslar optimal deb hisoblashini bilib oling.

Taklif etilayotgan xizmatlar ro'yxatini yaxshilash va kengaytirish. Agar siz klub mijozlari sport mashg'ulotlariga qiziqishni yo'qota boshlaganini va hatto ularga borishni to'xtatganini his qilsangiz, shoshilinch ravishda yangi narsalarni o'ylab toping. Murabbiylar shtatini ko'paytiring, yangi bo'limlarni oching, kuch mashqlari jihozlarini yangilang. Atrof-muhit qizg'in va qiziqarli mashg'ulotlar uchun qulay bo'lishi kerak.

Fitnes biznesi ishga tushirilgandan so'ng, uzoq vaqt davomida asosiy vazifa klubga maksimal darajada yangi mijozlarni jalb qilishdir. Bunga puxta o'ylangan reklama strategiyasi orqali erishiladi va fitnes klubini targ'ib qilish imkonini beradi.

Hech kimga sir emaski, marketing kampaniyasi puxta rejalashtirishni talab qiladi va siz egasi sifatida ko'p vaqt talab qiladigan jarayondir. Ammo to'g'ri yondashuv bilan siz aslida avtomatlashtirilgan fitness marketing tizimini olasiz.

Birinchidan, shuni tushunish kerakki, barcha muvaffaqiyatli fitnes klublari marketing kampaniyalarida bir xil maqsad va tushunchalar bilan ishlaydi. Ushbu komponentlar asosida kelajakda mijozlarni allaqachon "mashinada" fitness klubiga jalb qiladigan tizim qurilgan.

Sport klubini targ'ib qilish strategiyasini ishlab chiqishda, juda ko'p turli xil sport zallari va sport markazlari mavjudligini unutmang. Sizning vazifangiz potentsial iste'molchini taqdim etishdir USP(Noyob savdo nuqtasi) - kuchli taklif, bu sizning klubingiz olomondan ajralib turishini, siz uni raqobatchilaringizda mavjud bo'lmagan narsalarni taqdim etishingiz mumkinligini aniq ko'rsatib beradi. Ushbu xabar nafaqat marketing, balki butun klubni tashkil etish bilan bog'liq bo'lgan bir nechta fikrlar asosida shakllanadi.

Maqolada fitness marketingining yangi kontseptsiyasi haqida o'qing:

1. Joyni tanlang

Birinchi qadam, sizning klubingiz faoliyat yuritadigan joyni aniqlashdir. Muayyan sohada mutaxassis bo'lish, boshqa katta zallar orasida siqib chiqishga harakat qilishdan ko'ra yaxshiroqdir. Bundan tashqari, ular sizga o'z mijozlarini xuddi shunday berishlarini kutmang.

O'z joyingizni tanlab, siz o'z mahsulotingizni tomoshabinlarga yaxshiroq va maqsadli tarzda taqdim etishingiz mumkin.

To'g'ri segmentda aniqroq urish uchun o'zingizga 4 ta savol bering:

1. Tanlovning asosiy mezonlari sizning raqobatchilaringiz tomonidan qoplanadimi (masalan, to'g'ri jihozlarning mavjudligi, suzish havzasi, sertifikatlangan murabbiylar shtabi va boshqalar)?
2. Ikkilamchi tanlov mezonlari raqobatchilaringiz tomonidan qoplanadimi (masalan, maxsus jihozlar, qarshi oqim puli, xalqaro diplomga ega murabbiy va h.k.)?
3. Raqobatchilaringiz fitnes innovatsiyalaridan foydalanishadimi?
4. Bozorda "tortib olish" joylashuvini qo'llaydigan raqobatchilar bormi? (masalan, ixtisoslashtirilgan fitnes studiyalari)

Mavjud fitnes biznesi uchun quyidagi savollar dolzarb bo'ladi:

1. Raqobatchilar qanday xizmatlarni taqdim etishmoqda va sizning klubingiz nimani yaxshiroq qila oladi?
2. Fitnes-klubingizdan piyoda masofada qaysi auditoriya yashaydi yoki ishlaydi?
3. Mutaxassislaringiz tomonidan mahalliy bozor uchun qanday xizmatlar noyob? (ehtimol, siz tezda bunday mutaxassislarni o'qitishingiz/yollashingiz mumkinmi?)
4. Raqobatchilaringizga qaraganda qanday reklama vositalaridan samaraliroq foydalanishingiz mumkin?

Bu savollarga berilgan javoblar nafaqat tomoshabinlarga nimani etkazishimizni aniqlashga yordam beradi, balki fitnes biznesimizni raqobatchilar oqimidan avtomatik ravishda ajratib turadi.

2. Raqobatchilarni tahlil qilish

Shuningdek, raqobatchilarning ishini tahlil qilishdan qo'rqmang. Ba'zan boshqa fitnes klublari sizning fitnes biznesingizda amalga oshirilishi mumkin bo'lgan ajoyib g'oyalarni taklif qilishadi. Gap plagiat haqida emas, balki g‘oyalarni amalga oshirish haqida bormoqda.

Tegishli dasturiy ta'minot yordamida siz raqobatchilarning ish faoliyatini osongina tahlil qilishingiz mumkin ( www. o'xshash tarmoq.com)

Bugungi kunda haqiqat shundaki, G'arbiy fitnes biznes bozori biznikidan ancha oldinga qadam tashladi, shuning uchun bu bu erda qo'llanilishi mumkin bo'lgan va kerak bo'lgan juda katta bilim xazinasi.

Chet ellik fitnes-tadbirkorlar asosiy stereotiplardan birini yo'q qilishga muvaffaq bo'lishdi, ya'ni: markazda yoki turar-joy hududida fitnes-klub ochish - yaxshi, chekkada ochish - yomon. Albatta, fitnes biznesi uchun joylashuv juda muhim, ammo mijozlar uylaridan qanchalik uzoqda bo'lishidan yoki ob-havo qanday bo'lishidan qat'i nazar, sizning fitnes markazingizga tashrif buyurishga undashlarini qanday ta'minlaysiz?

Juda oddiy - ularga noyob foydalanuvchi tajribasini bering.

Har kim mehmonga bepul tashrif buyurishni ta'minlaydimi? - Va siz birinchi treningda potentsial mijozni ko'p marta taqdim etasiz. Bu shaxsiy murabbiy bilan mashg'ulot bo'lsin, shundan so'ng siz unga protein kokteyli bilan muomala qilasiz.

3. Ishni avtomatlashtirish

Keyingi qadam - Klub ishini avtomatlashtirish tizimlarini joriy etish, xususan:

• sotishni boshqarish tizimi;
• Mijozlarga xizmat ko'rsatish tizimi;
• Xodimlarni boshqarish tizimi.

Jurnallar va bloknotlar o'tgan asrdir. Ma'mur qog'oz tog'larida kerakli ma'lumotlarni topa olmaganida, fitnes zali juda ko'p doimiy va potentsial mijozlarni yo'qotadi.

Dasturiy ta'minotdan foydalanish nafaqat fitnes biznesini boshqarishni soddalashtiradi, balki potentsial mijozlar bilan eng yuqori sifatda ishlash imkonini beradi.

4. Referal marketing orqali ishlash

Yo'naltiruvchi marketing - bu ko'p xarajat qilmaydigan juda kuchli etakchi ishlab chiqarish usuli.

To'g'ri, ko'pchilik fitnes klublari faqat mavjud mijozlar uchun chegirmali xizmatlarni taklif qilish orqali tavsiyanomalarni jalb qiladi. Masalan: "Bizning sodiq mijozlarimizning do'stlari uchun obunani sotib olishga 25% chegirma."

Mavjud mijozlar bu haqda gapirishlari uchun qo'shimcha imtiyozlarni talab qilmaydigan mahsulot yoki xizmatni yaratishga harakat qiling. Shunda sizning asosiy vazifangiz faqat siz haqingizda ijobiy ma'lumotlarni tarqatish uchun qulay mexanizmni taqdim etishdan iborat bo'ladi. Endi buni Internet orqali qilish eng qulaydir.

Har doim har bir mijozingizni 10 ta yangi deb hisoblang - to'g'ri strategiya bilan klubingiz a'zolari beixtiyor o'z tanishlari, do'stlari, xodimlariga fitnes xizmatlarini sotishni boshlaydilar.

Maqolada klubning mijozlar oqimini kengaytirish usullari haqida ko'proq o'qing:

5. Biz hamkorlik dasturi bilan ishlaymiz

Boshqa biznes tadbirkorlari bilan hamkorlik dasturi orqali fitness klubini qanday targ'ib qilish mumkin? Aytaylik, klubingiz asosan ayollardan iborat ekanligini bilasiz. Siz mahalliy sartaroshlar yoki kurort salonlari egalariga taklif qilishingiz, ularning mijozlariga fitnes zaliga obuna bo'lish uchun 10-20% chegirma yoki sof barter berishingiz mumkin: Siz o'z klubingizda spa salonini reklama qilasiz, kurort egasi ham xuddi shunday qiladi. studiyalar.

6. To'g'ridan-to'g'ri marketing orqali etakchilarni yaratish

Flyer pochtasi G'arbda juda mashhur marketing tendentsiyasidir va u haqiqatan ham ishlaydi. Bizning holatda, siz boshqa tadbirkorlar bilan hamkorlik dasturlari orqali tijorat korxonalariga pochta jo'natmalarini yuborishingiz va varaqalarni to'g'ridan-to'g'ri qo'llaringizga tarqatishingiz mumkin.

Ma'lumot beruvchi qismga qo'shimcha ravishda, varaqada ba'zi ijodiy g'oyalar bo'lishi kerak. Klub yoki reklama haqida ma'lumot joylashtirish oson. Biz potentsial mijozni "ulashimiz" kerak. Oxirgi marta sizning boshingizda oddiy reklama ohangi yoki iborasi paydo bo'lganini eslang - virusli reklama boshqalardan ko'ra yomon ishlay olmaydi va uning katta afzalligi shundaki, u hatto befarq oddiy odamni ham qiziqtirishga imkon beradi.

Fitnes marketingida ijodiy yondashuvga misol

Amalda, siz oddiy sotiladigan varaqani emas, balki fitnes murabbiyi yoki fitnes biznesi egasining shaxsiy xatini yuborganingizda variant yaxshi ishlaydi. Ayni paytda shaxsiylashtirish bilan bog'liq jiddiy tendentsiya mavjud! Bu sizning potentsial mijozlaringizga pochta orqali yuboradigan takliflarga to'liq taalluqlidir.

7. Internetda harakatlanish

Boshlash kerak bo'lgan birinchi narsa - yaratish fitness klubi veb-sayti. Lekin uning ishlashi uchun sayt yaratish va uni vazifalar ro‘yxatida “bajarildi” deb belgilashning o‘zi kifoya qilmaydi. Siz doimo u bilan ishlashingiz kerak. Sizning veb-saytingiz do'kon oynasiga o'xshaydi. U yuqori sifatli bo'lishi va muayyan vazifalar uchun optimallashtirilgan bo'lishi kerak, ya'ni yangi mijozlarni jalb qilish.

Siz ko'pincha tashrif buyuruvchi fitnes resursiga borganida va qayerga borganini tushunmaganida rasmni ko'rishingiz mumkin - sport zalining jonli fotosuratlari o'rniga "qidiruv" dan yuklab olingan rasmlar, sharhlarning yo'qligi va dastlab quloqni kesib tashlagan stereotipli iboralar. . Aslida, mijoz "Qaysi sport zaliga borishim kerak" degan savolga javob berish o'rniga, juda ko'p foydasiz ma'lumotlarni oladi.

Vaqtingiz va pulingizni bunday ishga sarflashni to'xtating. Potentsial mijozlarga faqat yuqori sifatli vizual va axborot mazmunini taqdim eting.

Mijozlarga alohida elektron pochta xabarlarini yuborish o'rniga, dasturiy ta'minot yordamida elektron pochta xabarlarini yuboring (GetResponse tavsiya etiladi).

Elektron pochta orqali tashrif buyuruvchilar bilan doimiy muloqot sizga mijozlarni klubga jalb qilishning dastlabki bosqichlaridayoq ishonchli munosabatlarni o'rnatishga imkon beradi.

Uchinchidan, maqsadli fitnes reklamasi ijtimoiy tarmoqlarda. Ijtimoiy tarmoqlar maqsadli auditoriyaga to'g'ridan-to'g'ri kirishdir. Reklama kampaniyasining qamrovi juda katta. Biroq, siz ma'lum miqdordagi resurslarni sarmoya qilishga tayyor bo'lishingiz va, ehtimol, ushbu sohada rivojlanish uchun mutaxassisni yollashingiz kerak. Ijtimoiy tarmoqlarda har kim oddiygina rasmlarni "joylashtirishi" mumkin. Fitnes xizmatlarini - birliklarni sotib oladigan haqiqiy mijozlarni jalb qiling.

+1. Biz nima qila olishimizga e'tibor qaratish

O'z vakolatlaringizni topshiring. Hamma narsani bilish shart emas. Agar sizga sifatli veb-sayt yoki flayer kerak bo'lsa, ushbu vazifalarni bajarish uchun malakali mutaxassisni yollang. Bu hamma narsani mustaqil ravishda o'rganishga vaqt ajratishdan ko'ra samaraliroq. O'zingizning kuchli tomonlaringizga e'tibor qarating va siz unchalik kuchli bo'lmagan sohalarda mutaxassis bo'lgan odamlarni yollang. Natijada siz fitnes biznesingizni rivojlantirish uchun kuchli mutaxassislar jamoasiga ega bo'lasiz.

Natija. Biz avtomatik rejimda ishlaymiz

Fitnes klubini amalda targ'ib qilish bo'yicha yuqoridagi g'oyalarning timsoli sizga avtomatlashtirilganini taqdim etadi. Yangi mijozlarni qanday jalb qilish haqida o'tirib, miyangizni chalg'itishingiz shart emas - mexanizm allaqachon ishga tushirilgan va "mashinada" ishlamoqda.

Klubingizda Fitness Marketing tizimini o'rnatish bo'yicha 17 sahifalik qo'llanmani olish uchun hozir bosing.

Fitness klubi yoki sport zalini qanday targ'ib qilish va yangi mijozlarni jalb qilish muammosini abadiy unutish kerak

4,5 (89,09%) 22 ovoz